いつもUNNAMED HEADWEARをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店が商品の保管・発送を委託している株式会社オープンロジ（以下「委託先」）のシステムが外部から不正アクセスを受け、当店のご注文に関するお届け先の情報が外部に持ち出されたとの報告を、2026年11月10日に委託先から受けました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。

1. 経緯

• 2026年11月8日〜9日：委託先のシステムが外部の第三者から不正アクセスを受けました。
• 2026年11月9日：委託先が不正アクセスを遮断しました。以降、新たな不正アクセスは確認されていないとの報告を受けています。
• 2026年11月10日：当店が委託先から報告を受けました。

2. 対象となるお客様

2026年4月8日〜11月8日に、当店（UNNAMED HEADWEAR）から商品を発送したご注文のお客様

3. 漏えいした情報

• お届け先のお名前、ご住所、お電話番号
• メールアドレス（ご登録がある場合）
• お届けした商品の情報（商品名、数量など）
  

クレジットカード情報は含まれていません。 当店および委託先は、お客様のクレジットカード情報を保有していません。

4. お客様へのお願い

今回の情報を悪用して、配送業者や当店・委託先を名乗る不審なメール・SMS・電話が届くおそれがあります。次の点にご注意ください。

• 身に覚えのない「不在通知」「配送確認」などのメール・SMSのリンクを開かない
• 不審なサイトで、ID・パスワード・カード番号・暗証番号などを入力しない
• 当店から、メール・SMS・電話でパスワードやカード情報をお尋ねすることはありません

不審な連絡にお心当たりがある場合は、下記の窓口までご連絡ください。

5. 当店の対応

• 委託先に対し、原因の究明と再発防止策の徹底を求めています。
• 個人情報保護委員会へ報告いたしました。
• 対象のお客様には、2026年11月12日にご登録のメールアドレスへご連絡いたしました。
• メールアドレスのご登録がない、またはメールが届かなかったお客様には、本ページでのお知らせをもってご連絡に代えさせていただきます。
• 新たにわかったことがあれば、このページでお知らせします。

委託先による公表文は、こちらでご確認いただけます。 https://corp.openlogi.com/news/notice-20261111/

6. お問い合わせ

UNNAMED HEADWEAR お客様窓口
メール：info@unnamedheadwear.com
受付時間：24時間受付（ご回答は平日10:00～18:00の間に順次対応いたします。）
※なお、お問い合わせの内容や混雑状況により、ご返信にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

2026年11月12日
株式会社UNNAMED 代表取締役
渡邉 貴浩

 

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Important: Apology and Notice Regarding a Data Breach at Our Shipping Partner

Thank you for shopping with UNNAMED HEADWEAR.

On November 10, 2026, we were informed by OPENLOGI Inc. (the "Partner"), the logistics company that stores and ships our products, that its systems had been accessed without authorization by an outside party and that delivery information related to orders from our store had been taken.

We sincerely apologize for the concern and inconvenience this may cause our customers.

1. What happened

• November 8–9, 2026: An outside party gained unauthorized access to the Partner's systems.
• November 9, 2026: The Partner blocked the access. According to the Partner, no further unauthorized access has been detected since then.
• November 10, 2026: We were informed of the incident by the Partner.

2. Who is affected

Customers whose orders were shipped by UNNAMED HEADWEAR between April 8 and November 8, 2026.

3. What information was involved

• Delivery name, address and phone number
• Email address (if registered)
• Information on the items shipped (product name, quantity, etc.)

Credit card information was NOT involved. Neither we nor the Partner hold our customers' credit card information.

4. What you can do

You may receive suspicious emails, text messages or phone calls pretending to be from a delivery company, from us, or from the Partner. Please be careful:

• Do not open links in unexpected delivery notices or messages.
• Do not enter your ID, password, card number or PIN on unfamiliar websites.
• We will never ask for your password or card details by email, text message or phone.

If you have received a suspicious message, please contact us using the details below.

5. What we are doing

• We have asked the Partner to identify the cause and take thorough measures to prevent this from happening again.
• We have reported this incident to the Personal Information Protection Commission of Japan.
• On November 12, 2026, we contacted affected customers at their registered email addresses.
• For customers who have no registered email address, or whose email could not be delivered, this notice serves as our notification.
• We will post any new information on this page.

The Partner's official notice (Japanese) is available here: https://corp.openlogi.com/news/notice-20261111/

6. Contact

UNNAMED HEADWEAR Customer Support
Email: info@unnamedheadwear.com 
We accept inquiries 24 hours a day and respond in order on weekdays between 10:00 and 18:00 (Japan time).
Depending on the content of your inquiry and the volume we receive, our reply may take some time.

Once again, we sincerely apologize for the concern and inconvenience this may cause.

November 12, 2026
UNNAMED Inc.
Takahiro Watanabe, CEO